海海人生- 一個大海男兒的故事

我很愛我的外婆

每次回到台北，第一天晚上的行程，通常都是到外婆家報到。
昨天回家，正好外婆在台大醫院掛泌尿科的門診
就直接到醫院去看看他，順便接她一道回住處。

沒想到才到醫院，就聽到技術人員吳小姐因為診察上的疏失
把一小塊棉花掉在外婆的尿道裡拿不出來
在嘗試夾取的過程，讓外婆很痛苦
後來就發生了一連串累人的事
掛急診、找婦科大夫、找急診部泌尿科大夫、找原看診的泌尿科大夫
然後在新、舊大樓之間跑來跑去
外婆也從舊大樓的門診，被醫護人員像跑短跑衝刺一樣，推到新大樓的急診部門
媽媽手上的咖啡也因快跑而灑滿一地。
印尼的看護大姐Cindy也說，好久沒跑步了，真累(這算運動嗎?)。

我們都快受不了了,我覺得外婆也是一樣
已經身心疲憊的她，深怕醫生跑掉不理她。
一番折騰之後，該夾的也夾出來
該會的醫生也會了，該領的藥也領了
只剩下外婆的血壓還沒降下來。

當初那個出了包的吳小姐，因為心裡感到愧疚
一直都在幫我們想辦法解決事情，而且從頭到尾跟在旁邊
最後因為同是基督徒，還牽著外婆的手陪她唱詩歌
讓外婆平復心情，降低血壓。
也許真的是上帝的力量，外婆果真安靜下來
她用她極細小的聲音，跟著吳小姐一起唱聖歌。

一整個下午，我們被台大醫院的處理方式惹得非常生氣
吳小姐發生錯誤在先
但事發後的緊急照護過程才是問題所在
到了急診室後，沒有專責的人指揮該找誰
要推到診療間，還是要停在走道?
夾完棉花後，要推回舊大樓原門診嗎?
(又要再衝刺一次?)
連急診部的泌尿科大夫也說他是「路過」被抓過來看一下狀況的
最恐怖的，是我們原門診掛的是132號
這是什麼看診人數啊?!
下午看了3個小時才到40號，難不成要我們再推回去等嗎?
昨天下午要不是吳小姐努力的幫忙聯絡，真不知道要去找誰人。

不過最令人擔心的
是後來檢查報告說，外婆的尿液中有很高的綠膿桿菌....