有一家飯店
長期以來都使用外國的K牌洗衣機在洗客人的衣服
直到有一天,K牌洗衣機因過於老舊,已無法再滿足漸增的洗衣需求
也無法應付多樣的衣服質料
飯店老闆於是動了汰換洗衣機的念頭...

終於到了重新簽約的時候
本土的P牌洗衣機因為環保、節能與(號稱)強力的洗淨訴求贏得了新的合約
(當然啦,支持本土品牌的呼聲也是飯店的考量之一)
一開始,飯店期待新的衣洗機能為他們省下洗衣成本,與提高洗淨效果
但沒想到P牌洗衣機始終狀況連連
設計複雜的微電腦控制面版一直當機
維修廠商不斷地更換零件也無法改善狀況
洗淨效果也不如預期的好,甚至有客人反應衣服被洗破
問題更嚴重的是,洗衣機會漏水!
廠商也一直找不到解決的方法
他們總是說「再讓我們試試看吧~」
甚至於還提出很奇怪的改善建議:「也許洗衣槽改成逆著轉會更好」
飯店很傷腦筋,但限於合約時限的問題
他們不能解除合約

隨著時代的進步
K牌不斷在思考如何改進洗淨效果的問題
畢竟這是客人最在乎的
另外,他們也提升了售後服務的品質
從諸多的其他使用者中尋找改進的意見
最後終於設計出令人滿意的洗衣機
也在飯店新一期的招標中,贏得了新的合約。

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我寫的絕對不是這次總統大選"逆轉勝"的故事
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